Sosterin eläinlääkäripäivystyksessä otetaan käyttöön keskitetty puhelinpalvelu 28.4. Puhelinpalvelu on käytössä arkisin klo 16–08 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä.
Muutoksen yhteydessä päivystysnumeroon soittamisesta tulee maksullista. Asiakkaan kannalta keskitetty puhelinpalvelu helpottaa päivystävän eläinlääkärin tavoittamista.

Sosteri tuottaa eläinlääkintäpalvelut Savonlinnan, Enonkosken, Juvan, Puumalan, Rantasalmen ja Sulkavan kunnille. Alue on jaettu itäiseen ja läntiseen piiriin, joille on jatkossa oma päivystyspuhelinnumeronsa.

–  Otamme eläinlääkinnän päivystyksessä käyttöön keskitetyn päivystyspuhelinjärjestelmän 28. huhtikuuta. Sama numero palvelee hyöty- ja pieneläinten kiireellisissä hoidontarpeissa päivystysaikana, terveysvalvonnan johtaja Sampsa Kinnunen Sosterista kertoo.

Savonlinnan ja Enonkosken päivystysnumero on 0600 1 7200 ja Juvan, Puumalan, Rantasalmen sekä Sulkavan numero 0600 1 7211.

Arkisin eläinlääkinnän päivystysaika on kello 16–08. Viikonloppupäivystys alkaa perjantaisin klo 16 ja jatkuu maanantaiaamuun klo 8 asti. Päivystysnumerot palvelevat myös arkipyhinä ympäri vuorokauden.

Yksi päivystysnumero helpottaa eläinlääkärin tavoittamista

Kinnunen kertoo, että asiakkaan kannalta muutos selkeyttää ja nopeuttaa eläinlääkärin tavoittamista.

– Jatkossa päivystävän eläinlääkärin tavoittaa aina yhdestä, oman alueen päivystysnumerosta. Aiemmin asiakas on voinut joutua soittamaan useampaan numeroon ja kuuntelemaan vastaajaviestistä, kuka on päivystysvuorossa.

Kinnusen mukaan muut lähialueen ympäristöterveydenhuollon yksiköt ovat ottaneet keskitetyt päivystysnumerot käyttöön jo aiemmin.

– Meille tämä tuli eteen Sosterin puhelinoperaattorimuutoksen yhteydessä.

Muutos koskee vain päivystysnumeroita
kuiseen numeroon soittamalla, Kinnunen kertoo.

Päivystysnumeromuutos ei vaikuta muihin eläinlääkinnän puhelinnumeroihin.

– Uusi maksullinen puhelinpalvelu toimii vain päivystysaikoina. Arkisin kello 8-9 ajanvaraukset, tiedustelut ja neuvonta tapahtuu edelleen 044-alkuiseen numeroon soittamalla, Kinnunen kertoo.

Sosterin eläinlääkäripäivystys arkisin klo 16–08 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä, alkaen 28.4.

Päivystysajan tilakäynnit ja kiireellinen pieneläinten hoito

  • Savonlinna ja Enonkoski: 0600 1 7200
  • Juva, Puumala, Rantasalmi ja Sulkava: 0600 1 7211

Päivystysnumerot ovat maksullisia. Klo 08–22 puhelun hinta on 1,53 €/min ja klo 22–08 hinta on 3,05 €/min.

Eläinlääkinnän ajanvaraukset, tiedustelut ja neuvonta arkisin klo 89

 Savonlinna ja Enonkoski

    • pieneläimet 044 417 2388
    • hyötyeläimet 044 417 2293
  • Juva 044 417 2080, 044 417 2083 tai 044 417 2400
  • Puumala 044 417 2083
  • Rantasalmi 044 417 2690
  • Sulkava 044 417 2051

Puhelinajan jälkeen eläinlääkärit ovat potilastyössä ja kiireellisissä tapauksissa numeroon voi jättää viestin. Eläinlääkäri ottaa yhteyttä viestin jättäneisiin mahdollisimman pian.

Eläinlääkinnän päivystyspuhelinpalvelun käyttöönotto 28.4.

Lisätietoja: Sampsa Kinnunen, terveysvalvonnan johtaja, Sosteri, 044 775 4752