Siirry sisältöön
sulje tiedote
Terveysneuvon puhelinpalvelussa ruuhkaa

Mikkelin, Pieksämäen ja Savonlinnan seudun terveysneuvon puhelinpalvelut ovat ruuhkautuneet. Odotusaika on pidentynyt ja takaisinsoittopyyntöihin vastaaminen viivästyy virka-ajan ulkopuolelle. Jätäthän vain yhden takaisinsoittopyynnön.

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.etelasavonha.fi ja on laadittu / päivitetty 17.04.2023. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Kuvat saavuttamaton sisältö ja sen puutteet.

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Kaikissa kuvissa ei ole vielä alt-määritteitä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö

Suorien lähetysten tekstitys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Suorissa lähetyksissä ei ole tekstitystä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.2.4 Tekstitys (suorissa lähetyksissä)

Kuvatulkkaus

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Sivustolla ei ole kuvatulkkausta.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.2.3 Kuvailutulkkaus tai mediavastine (tallennettu)

PDF-tiedostojen muotoilut

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Joissain PDF-tiedostoissa on muotoiluja, jotka haittaavat ruudunlukuohjelman käyttöä. Tällaisia ovat esimerkiksi tyhjät rivinvaihdot ja otsikot, joita ei ole merkitty otsikkotasoin.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

PDF-tiedostojen metatiedot

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: PDF-tiedostoista saattaa puuttua kielen määritys tai ne sisältävät merkitsemätöntä sisältöä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

PDF-tiedostojen taulukot

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Joissain PDF-tiedostoissa on taulukoita, joissa ei ole taulukko-otsikoita.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Lomakkeet ja tietojen kerääminen

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Lomakkeiden kenttien ohjelmallisessa tietojen keräämisessä on havaittu parannettavaa/korjattavaa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus

Tekstin kontrasti

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Kuvatekstien kontrastisuhde ei vastaa parannettua vaatimusta (Kontrastisuhde 7:1).

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Otsikkotasojen käyttö

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa verkkosivuston sisältösivuja sekä PDF-tiedostoissa on puutteita otsikkotasojen käytössä. Joidenkin otsikkotasojen yli on hypätty ja kaikkia otsikkoja ei ole merkitty ohjelmallisesti otsikoiksi.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Muualta tuotu sisältö

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Verkkopalvelussa on muista järjestelmistä tuotuja sisältöjä joiden saavutettavuuspuutteet syntyvät alkuperäisessä järjestelmässä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Syötekenttien tunnisteet

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osaan verkkosivuston sivujen sekä PDF-tiedostojen syöte-elementeistä ei ole annettu kuvausta sen tarkoituksesta.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus

Tekstin välistys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa tekstiä on havaittu kappaleiden rivikorkeuden olevan pienempi kuin saavutettavuusvaatimusten mukainen 1,5-kertainen fontin kokoon nähden.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.4.12 Tekstin välitys

Navigaatiorakenne

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa sivustoa navigaatiorakenne on kasvanut kohtuuttoman suureksi. Navigointipolkuja pyritään rakentamaan pienempiin ja selkeimpiin kokonaisuuksiin.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Kohdistusjärjestys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa verkkosivujen sisältöä sekä PDF-dokumentteja kohdistusjärjestys poikkeaa näppäimistöllä navigoidessa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 2.4.3 Kohdistusjärjestys

Sivujen otsikot

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Sivuston sivujen otsikot eivät kuvaa täysin verkkosivun aiheen merkitystä kaikissa tapauksissa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 2.4.2 Sivuotsikot

Navigointipolut

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Käytössä on useampia tapoja saavuttaa saman verkkosivun sisältö.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 2.4.5 Useita tapoja

Sisällön ymmärrettävyys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa verkkosivun sisältöä ei ole käytetty luonnollista, ymmärrettävää kieltä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 3.1.1 Sivun kieli

Navigointijärjestys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Verkkosivu joukkojen navigointi polut eivät esiinny samassa järjestyksessä suhteessa toisiinsa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 3.2.3 Johdonmukainen navigointi

Lomakkeiden ja syötekenttien ohjeet

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Osassa verkkosivujen sisältösivujen sekä PDF-tiedostojen käyttäjän syötteissä ei ole tarjolla ohjetta tai tekstivastineita.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet

 Verkkosivulla käytetyt tunnisteet

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Kaikki verkkosivuston tunnisteet eivät ole yksilölisiä.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 4.1.1 Jäsentäminen

Käyttöliittymäkomponenttien elementit

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet: Kaikkia käyttöliittymäkomponenttien nimeä/roolia ei ole selvitetty ohjelmallisesti, jotta nämä olisi tunnistettavissa myös avustavien teknologioiden avulla.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Sähköpostilla: viestinta@etelasavonha.fi

Muilla tavoin:
Voit antaa saavutettavuuspalautetta myös kirjeitse postiosoitteeseen:

Etelä-Savon hyvinvointialue, Kirjaamo Mikkeli
Saavutettavuuspalaute (viestintä)
Porrassalmenkatu 35–37, 50100 Mikkeli


Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000


Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Verkkosivuston saavutettavuutta auditoidaan verkkopalvelun jäjestelmätoimittajan kanssa vuoden 2023 syksyllä. Työtä varten perustetaan erillinen saavutettavuustyöryhmä. Hyvinvointialueen muodostuminen aiheuttaa vielä haasteita resurssien kohdentamisesta saavutettavuuden parantamiseen.

Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Etelä-Savon hyvinvointialue tarjoaa tukea ja apua palvelujen käyttöön myös puhelimitse palvelunumeroissa ja paikan päällä. Chat-palvelumme tukisivun löydät verkkosivuiltamme www.etelasavonha.fi/chat

Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu

04.01.2023

Tämä verkkosivusto/sovellus on päivitetty merkittävien muutosten jälkeen

17.04.2023

Sivua muokattu 31.5.2023